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加害者と交渉しようと思っていたのに保険会社が出てきました。
保険会社の対応や提示に納得できません。どうすればいいのですか?

一般的に、交通事故の相手方が加入している保険会社が出てくる場合、担当者が提示してくる示談金は、裁判所などで認められる金額に比べて著しく低い金額である場合が大半です。
示談は、特別な事情がない限り、原則としてやり直すことはできません。
したがって、保険会社が提示してきた金額が適正であるかどうかについて慎重に判断したうえで合意すべきであり、安易に書類に署名、押印などをしないことが大切です。
保険会社の担当者も、いわば示談交渉のプロですので、対応や提示に納得できない場合は、弁護士に相談しておき、場合によっては示談に立ち会ってもらうなどの対応をとるとよいでしょう。

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