家にいきなり身に覚えのない「サイト閲覧料」という名目で
5万円の請求が来ました。どうすればいいですか?

上記5でご説明したように、身に覚えのないサイト閲覧料等を支払う必要はありません。
身に覚えがない場合はもちろん、仮にアダルトサイトなどを「ワンクリック」しただけの場合などは、申込みの意思表示とは考えにくく、契約が有効に成立しているとはいえないからです。
もし仮に、サイトの所有者である事業者側が契約成立を主張したとしても、ボタンをクリックすることで申し込みの意思表示となるということを、サイトの閲覧者である消費者が簡単に確認することができ、且つ、それを訂正できるような対策が事業者側の方で取られていない場合には、前述の電子消費者契約法により、錯誤、つまり勘違いによる契約の無効を主張できると、一般的に考えられています。契約した覚えがなければ請求には応じず、無視するのが一番です。

同様の問題は、パソコンによるインターネットだけでなく、最近はスマートフォンのアプリケーション利用料金といった名目でも発生しています。
身に覚えがない請求に一度応じると、次々請求が続く可能性もあります。このような場合には、専門家である弁護士に相談して、効果的な防御策を講じられることをお勧めします。

◆お知らせ◆
法律相談は、平日午前10時から午後8時30分までの間の相談枠(相談時間30分)にてお受けしております。法律相談のご予約は、下記電話番号にお電話をいただくか、下記相談予約フォームにてお申込み下さい。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
法律相談ご予約番号043-224-2233、小さなお悩みでも、お気軽にご相談下さい。 相談予約フォーム 借金問題に関しては無料法律相談実施中
法律相談ご予約番号043-224-2233、小さなお悩みでも、お気軽にご相談下さい。相談予約フォーム借金問題に関しては無料法律相談実施中

どのような事でお困りですか?取扱業務一覧

  • 不動産(売買、賃貸借農地等)
  • 交通事故
  • 企業法務
  • 相続・遺言
  • 顧問契約(企業・個人)
  • 債権回収等(金銭貸借等)
  • 債務整理等(任意整理、破産、再生)
  • 労働問題
  • 建築紛争関連
  • 医療関連
  • 離婚等夫婦関連
  • 親子・家族問題
  • 成年後見関連
  • 刑事事件
  • 犯罪被害者の支援
  • その他